Servicevoorwaarden

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via onze webshop. nxtl.be  Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze servicevoorwaarden.

2. Bestellingen

• Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

• Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.

3. Prijzen en betalingen

• Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

• Betaling dient volledig voldaan te zijn voordat de bestelling wordt verzonden.

• Wij accepteren de betaalmethoden zoals vermeld op de betaalpagina van onze webshop.

4. Verzending en levering

• Wij verzenden bestellingen binnen 1–4 werkdagen na ontvangst van betaling.

• De levertijd is afhankelijk van het land van bestemming en de vervoerder.

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door de vervoerder.

5. Retourneren en ruilen

• Je hebt het recht je bestelling binnen 10 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren (herroepingsrecht).

• Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.

• Producten moeten ongedragen, ongewassen en in originele verpakking retour worden gestuurd.

• Terugbetaling vindt plaats binnen 10 dagen na ontvangst van de retourzending.

6. Klachten

• Voor vragen of klachten kun je ons bereiken via nxtl.goodies@gmail.com

• Wij streven ernaar klachten binnen 6 werkdagen te beantwoorden.

7. Garantie

• Op alle producten geldt de wettelijke garantie: het product moet datgene doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

8. Privacy

• Wij respecteren je privacy en verwerken je persoonsgegevens uitsluitend volgens ons [privacybeleid].

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend belgisch  recht van toepassing.